Preguntas frecuentes JustCBD

¿Es legal el CBD?

El CBD es completamente legal en los 50 estados. La FDA considera que el cáñamoy los extractos derivados del cáñamo son productos a base de alimentos. Como tal,no existen restricciones legales sobre su importación, producción, venta o consumoen los Estados Unidos, así como en la mayor parte del mundo industrializado. Elaceite de cáñamo es legal en más de 40 países de todo el mundo. El aceite decáñamo es consumido por millones de personas en todo el planeta, y este númeroestá aumentando rápidamente a medida que un número creciente de estudiosexploran los numerosos beneficios para la salud del cáñamo.

¿Qué es el CBD?

CBD es la abreviatura de cannabidiol. El cannabidiol es un extracto de cáñamo, un término comúnmente utilizado para las cepas de la planta de cannabis sativa con niveles muy bajos de THC. Hoy en día, el cáñamo se utiliza en una amplia gama de productos en los Estados Unidos y en todo el mundo.

¿Dónde puedo encontrar información sobre mi pedido?

Para obtener información sobre su pedido, deberá comunicarse con nosotros por correo electrónico a [email protected] o llamándonos al (833) 458-7822 con su número de pedido.

¿Donde esta mi paquete?

Utilice el número de seguimiento proporcionado para rastrear su número en el sitio web de la Compania de Cargo Proporcionada. El número de seguimiento se puede encontrar en el correo electrónico de confirmación de su pedido o en su historial de pedidos si creó una cuenta durante el pago. Si ha iniciado sesión actualmente, puede encontrar fácilmente su historial de pedidos.

¿Cuáles son sus políticas de devolución y reembolso?

Devoluciones
Aceptamos devoluciones solo en artículos sin abrir dentro de los 5 días posteriores a la compra. Envíe un correo electrónico a [email protected] con su número de pedido. Usted será responsable de cubrir los costos de envío de los artículos devueltos.

Reembolsos (si aplica)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de una cierta cantidad de días.

Vendes al por mayor?

Si. Nuestro nuevo sitio web ofrece precios especiales para empresas mayoristas y distribuidores. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] o complete nuestra solicitud en línea aquí.

¿Qué hago si mi código de descuento expiró?

Aunque su código de descuento ha caducado, ofrecemos nuevos descuentos cada semana. Esté atento a futuros códigos de descuento. Si alguna vez tiene problemas para comprar con un código de descuento, no dude en contactarnos.

¿En qué se diferencia el cáñamo de la marihuana?

El cáñamo no es marihuana y no te “drogará”. El cáñamo, o cáñamo industrial, es un término comúnmente utilizado para las cepas de plantas de cannabis sativa que contienen niveles muy bajos de tetrahidrocannabinol (THC) y se usan típicamente por su fibra y semillas.

¿Me ayudará el CBD?

Aunque la FDA no lo ha designado como un producto para la salud, numerosos estudios han demostrado los diversos beneficios para la salud del CBD. Lea las descripciones de nuestros productos para identificar los mejores productos para usted y su situación. También hay una gran cantidad de investigaciones disponibles en línea. Sin embargo, no hacemos ninguna declaración de propiedades saludables específica sobre nuestros productos. Como con cualquier suplemento, consulte a su médico antes de usarlo.

¿Por qué no siento el efecto deseado?

Lo primero que debe recordar es que el CBD no es THC. No proporciona ningún efecto psicoactivo. El efecto relajante del CBD depende de muchos factores, incluida la cantidad consumida, la velocidad a la que se consume, su masa corporal y su metabolismo. No dude en probar nuestros otros productos en busca del efecto deseado.

¿El CBD es psicoactivo?

No. El aceite de cáñamo contiene CBD, los compuestos no psicoactivos de la planta de cannabis. El aceite de cáñamo no tiene las cualidades psicoactivas que se encuentran en el THC. Mientras usa CBD, puede mantener una mente clara y un estilo de vida activo.

Este producto es genial. ¿Qué puedo hacer?

Nos alegra que te haya gustado. Deje una reseña positiva en nuestra página de productos.

¿Utiliza sintéticos o THC en sus productos?

Nuestro objetivo es investigar y desarrollar extractos naturales innovadores de CBD sin sintéticos ni THC. Nos enorgullecemos de producir los aceites de CBD más finos y puros, sin comprometer la calidad. Consulte nuestra página Acerca de para obtener más información. Nuestro CBD se prueba constantemente para garantizar la calidad. Enumeramos todos nuestros ingredientes en nuestro sitio web, así como en cada paquete. También tenemos informes de laboratorio para muchos de nuestros productos disponibles en línea.

Mi pedido no se procesó, pero se retiraron fondos de mi cuenta. ¿Qué debo hacer?

Si recibió un mensaje de error al procesar su pedido y no recibió un correo electrónico de confirmación, podría haber un problema con la dirección de facturación que ingresó. Recomendamos verificar la información de facturación correcta con su banco. No tenemos estos fondos. El banco retiene los fondos rechazados durante 2-3 días hábiles y luego los devuelve a su cuenta.

¿Cómo cancelo mi pedido?

Si desea cancelar su pedido, llámenos al (833)458-7822 o envíe un correo electrónico a [email protected] lo antes posible. Sin embargo, si su pedido ya está en tránsito, debe devolver el producto para recibir un reembolso. Tenga en cuenta que nuestras oficinas cierran temprano los viernes y vuelven a abrir el lunes.

¿Qué hago si mi compra está dañada?

Tenga en cuenta que todos los daños o productos defectuosos deben ser notificados dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto.
Envíe un correo electrónico a [email protected] con su número de pedido y fotografías del producto dañado.
Un representante responderá dentro de las 24 horas de lunes a jueves, todos los correos electrónicos enviados de viernes a domingo serán respondidos el lunes

¿A dónde envían?

¡Enviamos a todas las ciudades de Colombia!

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es GRATUITO en ordenes mayores a $100.00 pesos dentro de Colombia.

¿Aparecerá el CBD en una prueba de drogas?

Depende. Nuestros productos de CBD contienen de cero a menos de 0,3 THC. Algunas pruebas de drogas no pueden diferenciar entre cannabinoides. El CBD proviene de plantas (cáñamo) de la familia del cannabis. Por lo tanto, no podemos garantizar que el CBD no aparezca. Si espera hacerse una prueba de drogas, le recomendamos que no tome ningún producto de CBD.

¿Cuáles son sus horarios de atención?

Lunes a jueves: 9:30 am – 6 pm

Viernes: 9:30 am – 4:30 pm

Sábado – domingo: cerrado

Su banco puedo cobrar una tarifa internacional

Si bien es poco común, su banco puede aplicar un cargo adicional, ya que nuestro departamento de procesamiento está ubicado en el Reino Unido. Nuestro banco puede facturarle automáticamente un cargo adicional de hasta $ 2.50.

Advertencia de la FDA y advertencias de salud sobre el CBD

La FDA también publicó una Actualización para el consumidor revisada que detalla las preocupaciones de seguridad sobre los productos de CBD de manera más amplia.
La FDA ha aprobado solo un producto de CBD, un medicamento recetado para tratar dos formas raras y graves de epilepsia.
Actualmente, es ilegal comercializar CBD agregándolo a un alimento o etiquetándolo como un suplemento dietético.
La FDA ha visto solo datos limitados sobre la seguridad del CBD y estos datos apuntan a riesgos reales que deben considerarse antes de tomar CBD por cualquier motivo.
Algunos productos de CBD se comercializan con afirmaciones médicas no comprobadas y son de calidad desconocida.
La FDA continuará actualizando al público a medida que aprenda más sobre el CBD.
El CBD tiene el potencial de causarle daño, y el daño puede ocurrir incluso antes de que se dé cuenta.
El CBD puede causar daño hepático. El CBD puede afectar el metabolismo de otras drogas y causar efectos secundarios graves.
El uso de CBD con alcohol u otros depresores del sistema nervioso central aumenta el riesgo de sedación y somnolencia, lo que puede provocar lesiones.
El CBD puede causar efectos secundarios que puede notar. Estos efectos secundarios deberían mejorar cuando se suspende el CBD o cuando se reduce la cantidad ingerida.
Cambios en el estado de alerta, más comúnmente experimentados como somnolencia (adormecimiento o somnolencia).
Malestar gastrointestinal, más comúnmente experimentado como diarrea y / o disminución del apetito.
Cambios de humor, más comúnmente experimentados como irritabilidad y agitación.
Hay muchos aspectos importantes sobre el CBD que simplemente no conocemos, como:
¿Qué sucede si toma CBD diariamente durante períodos prolongados de tiempo?
¿Cuál es el efecto del CBD en el cerebro en desarrollo (como los niños que toman CBD)?
¿Cuáles son los efectos del CBD en el feto en desarrollo o en el recién nacido amamantado?
¿Cómo interactúa el CBD con las hierbas y los productos botánicos?
¿El CBD causa toxicidad reproductiva masculina en humanos, como se ha informado en estudios con animales?
JustCBD recomienda hablar con un profesional médico antes de consumir CBD.
Para obtener más información, visite FDA.gov

Advertencia de vapeo de la FDA

En este momento, la FDA y los CDC no han identificado la causa o las causas de las lesiones pulmonares en estos casos, y lo único en común entre todos los casos es que los pacientes informan el uso de productos de vapeo, incluidos los cigarrillos electrónicos. Hasta la fecha, ningún compuesto o ingrediente ha surgido como la causa de estas enfermedades; y puede ser que haya más de una causa de este brote. Sabemos que el THC está presente en la mayoría de las muestras analizadas hasta la fecha, y la mayoría de los pacientes informan un historial de productos que contienen THC. Los últimos hallazgos nacionales y estatales sugieren que los productos que contienen THC, en particular los obtenidos en la calle o de otras fuentes informales (por ejemplo, amigos, familiares, traficantes ilícitos), están relacionados con la mayoría de los casos y juegan un papel importante en el brote.

Como tal, le recomendamos que no utilice cigarrillos electrónicos o productos de vapeo que contengan THC. Y dado que aún no se conocen la causa o las causas específicas de la lesión pulmonar, la única forma de asegurarse de que no está en riesgo mientras continúa la investigación es considerar abstenerse de usar todos los productos de cigarrillos electrónicos y vapeo. Los adultos adictos a la nicotina que usan cigarrillos electrónicos deben sopesar todos los riesgos y beneficios, y considerar la posibilidad de utilizar terapias de reemplazo de nicotina aprobadas por la FDA. No deben recurrir ni reanudar el uso de tabaco combustible. No existe un producto de tabaco seguro. Todos los productos de tabaco, incluidos los cigarrillos electrónicos, conllevan un riesgo.

Para obtener más información sobre el brote y recomendaciones, consulte la actualización para consumidores de la FDA sobre enfermedades relacionadas con el vapeo.

La mayoría de las muestras analizadas por los estados o por la FDA como parte de esta investigación en curso han sido identificadas como productos de vapeo que contienen THC.

A través de esta investigación, también hemos encontrado que la mayoría de los pacientes afectados por estas enfermedades informaron haber usado productos que contienen THC, lo que sugiere que los productos de vapeo con THC juegan un papel en el brote.
Si continúa usando estos productos de vapeo que contienen THC, controle los síntomas (por ejemplo, tos, dificultad para respirar, dolor en el pecho) y busque atención médica de inmediato si tiene inquietudes sobre su salud.
Si le preocupa su salud después de usar un producto de vapeo, comuníquese con su proveedor de atención médica o también puede llamar a su centro local de control de intoxicaciones al 1-800-222-1222.
Si experimenta una enfermedad respiratoria asociada con el vapeo, la FDA también lo alienta a informar esta información, incluido el suministro de cualquier producto asociado, a los departamentos de salud estatales o locales. Informar a su estado o departamentos de salud es crucial ya que los socios federales y estatales trabajan juntos para tener una identificación precisa de casos y recuentos de casos reportados.
Para obtener más información sobre los directorios de los departamentos de salud locales y estatales, consulte:
https://www.cdc.gov/publichealthgateway/healthdirectories/index.html Si tiene un problema con cualquier producto de tabaco, como un problema inesperado de salud o seguridad, infórmelo en línea mediante el portal de informes de seguridad. Puede enviar informes sobre cualquier producto de tabaco, incluidos cigarrillos, cigarrillos para liar, puros, tabaco sin humo, cigarrillos electrónicos y tabaco para pipa de agua. También puede informar problemas con los componentes y partes de los productos de tabaco. El sitio web de la FDA tiene más información sobre qué incluir en un informe.
Consulte aquí la información general de la FDA sobre vaporizadores, cigarrillos electrónicos y otros sistemas electrónicos de suministro de nicotina.